عنوان :
فهم نظريه فريب سازماني (مورد مطالعه: بخش بهداشت)
عنوان به انگليسي :
Understanding the Theory of Organizational Deception (Case: Health Sector)
نويسنده اصلي :
صولتي اردكاني زهرا Solati Ardakani Zahra
استاد راهنما :
امرالهي بيوكي ناهيد Amrollahi Byuki Nahid
استاد مشاور :
گل وردي مهدي Golverdi Mehdi
رشته تحصيلي :
مديريت دولتي گرايش مديريت رفتار سازماني
مقطع تحصيلي :
كارشناسي ارشد
دانشكده :
علوم انساني و علوم اجتماعي
كليدواژه فارسي :
فريب , فريب سازماني , دروغ گويي , بخش بهداشت , نظريه داده بنياد
كليدواژه لاتين :
Deception , Organizational Deception , lying , Health Sector , Grounded Theory
چكيده :
فريبكاري بهعنوان يكي از ويژگيهاي رفتاري در جوامع شناخته ميشود و بخش طبيعي وجود افراد بوده و همچنين عملي آگاهانه و عمدي براي گمراه كردن افراد نيز ميتواند محسوب شود. مطالعات نشان ميدهد از هر پنج نفر در تعاملات اجتماعي، يك نفر رفتار فريبكارانه از خود نشان ميدهد. فريب ممكن است داراي نيت مادي خاص، دفاعي و يا بدخواهانه باشد و تا حدود زيادي از ارزشها و اصول در زمينههاي سازماني يا شغلي الهام ميگيرد. هدف از انجام اين پژوهش در چهارچوب پژوهشي نظريه دادهبنياد، فهم نظريه فريب سازماني در بخش بهداشت بود. در واقع پژوهش حاضر به اين مسئله ميپردازد كه چه عواملي باعث ميشود افراد در محيط كار فريب و دروغ را به كار گيرند، از چه روشي استفاده ميكنند و چه پيامدهايي براي آنها دارد. بدين منظور، با استفاده از نمونهگيري نظري و مبتني بر قاعده اشباع نظري با 29 نفر از اعضاي قلمرو مكاني پژوهش مصاحبههاي عميق انجام شد. فرايند تحليل مصاحبهها به صورت كدگذاري و دستي توسط پژوهشگر انجام شد. براساس يافتههاي پژوهش دريافت شد كه دروغگويي در محيط كار كه بهعنوان پديده محوري قلمداد ميشود شامل انجام رفتارهاي فريبنده كلامي و غيركلامي، گمراه كردن افراد از واقعيت بهصورت عمدي و ايجاد يك باور نادرست در فرد مقابل ميباشد. دو مولفه شخصيتي (ضداجتماعي، ماكياوليسم و منفعل پرخاشگر) و شناختي (كسب امتياز مادي و غيرمادي و اجبار محيط كار) بهعنوان عوامل علي در دروغگويي در محيط كار تاثير داشتهاند. عوامل زمينهاي تاثيرگذار در اين موضوع، عوامل مديريتي (سبك مديريتي) و عوامل سازماني (فرهنگ سازمان، ساختار سازماني محيط كار و شرايط مربوط به كار) شناسايي شدند. استراتژي افراد براي دروغگويي در محيط كار عبارت از دروغگويي به مثابه مفر و سلاح (فرار از موقعيت و تظاهر به درستكاري) و دستكاري اطلاعات بودند. پيامدهاي شناسايي شده شامل پيامدهايي در سطح فرد (ارتباطي و رواني)، گروه (ميانفردي)، سازمان و فراسازمان بودند.
چكيده انگليسي :
Deception is a well-known behavioral characteristic in societies and is a natural part of human existence. It can also be seen as a conscious and deliberate act intended to mislead others. Studies indicate that one out of five individuals engage in deceptive behavior during social interactions. Deception can serve various purposes, including material gain, self-defense, or malicious intent. It is often influenced by values and principles within organizational or occupational contexts. The purpose of this research, conducted within the grounded theory framework, was to comprehend the theory of organizational deception within the health sector. Specifically, the study aimed to explore the factors that drive people to employ deception and lies in the workplace, the methods they utilize, and the resulting consequences. In-depth interviews were conducted with 29 individuals from the research field, selected through theoretical sampling to achieve theoretical saturation. The interview analysis process involved manual coding by the researcher. The findings of the research revealed that lying in the workplace, a central phenomenon under scrutiny, encompasses both verbal and non-verbal deceptive behaviors. It entails intentionally misleading others about reality and fostering false beliefs. Two personality components, namely antisocial traits and Machiavellianism, along with passive-aggressive behavior, and cognitive factors such as the pursuit of material or non-material privileges and workplace coercion, were identified as causal factors behind lying in the workplace. Moreover, background factors, managerial factors (management style), and organizational factors (organizational culture, work environment structure, and conditions) were found to influence this issue. Different strategies employed by individuals for lying in the workplace were identified, including using lies as an escape or a weapon (evading situations and pretending honesty) and manipulating information. The consequences identified manifested on individual-level (relational and psychological), group-level (interpersonal), organizational, and extra-organizational dimensions.
تاريخ دفاع :
10/14/2023 12:00:00 AM
واردكننده اطلاعات :
زهرا صولتي اردكاني
