عنوان :
بررسي تاثير رهبري اصيل بر رفتار شهروندي سازماني با تبيين نقش عدم امنيت شغلي، انرژي رابطه¬اي و مولفه¬هاي كار احساسي
عنوان به انگليسي :
Investigating the effect of authentic leadership on organizational sitizenship behavior by considering the role of job insecurity, relational energy and emotional labor
نويسنده اصلي :
بهارستاني محمود Baharestani Mahmoud
استاد راهنما :
امراللهي بيوكي ناهيد Amrolahi Biuki Nahid
استاد مشاور :
شاكر اردكاني محمد Shaker Ardakani Mohammad
رشته تحصيلي :
مديريت منابع انساني اسلامي
مقطع تحصيلي :
كارشناسي ارشد
دانشكده :
علوم انساني و علوم اجتماعي
كليدواژه فارسي :
رفتارهاي شهروندي سازماني، كار احساسي، عدم امنيت شغلي، انرژي رابطه¬اي، رهبري اصيل.
كليدواژه لاتين :
Authentic leadership, job insecurity, relational energy, emotional labor, organizational citizenship behavior.
چكيده :
نوع رويكردهاي رفتاري كاركنان در محيط سازمان مبتني بر جنبه¬هاي مختلف مديريتي و در عين حال نوع ادراكات نسبت به ثبات شرايط و موقعيت شغلي و همچنين تعاملات و ارتباطات با مديريت مي¬باشد. هر كدام از اين شاخص¬ها در كاهش و افزايش سطح منابع شغلي كاركنان نقش داشته و در بروز عواطف و احساساتي كه كاركنان از خود بروز مي¬دهند موثر خواهند بود. بروز رفتارهاي شهروندي سازماني با توجه به ماهيت فرانقش آن¬ها مستلزم اين است كه كاركنان در نشان دادن عواطف كاري خود به شكل واقعي عمل كرده و خود را صرفا محدود به برآورده نمودن انتظارات سازمان در بروز احساسات ننمايند. در همين راستا؛ هدف از اين پژوهش بررسي تاثير رهبري اصيل بر رفتار شهروندي سازماني كاركنان با توجه به نقش عدم امنيت شغلي، انرژي رابطه¬اي و مولفه¬هاي كار احساسي در قالب ايفاي نقش عميق و ظاهري مي¬باشد. پژوهش از نظر هدف كاربردي و از حيث روش به صورت توصيفي از نوع همبستگي و از شاخه پيمايشي است. جامعه آماري اين پژوهش شامل مديران و كاركنان ادارات امور مالياتي شهرهاي انار، رفسنجان و كرمان بود كه تعداد نمونه 233 نفر از آن¬ها با لحاظ نمودن قاعده 5 برابر تعداد سنجه¬هاي لحاظ شده در پرسشنامه و با روش نمونه گيري در دسترس در اين پژوهش شركت كرده¬اند. ابزار گردآوري داده¬ها پرسشنامه استاندارد برگرفته از منابع معتبر پژوهشي بوده است كه روايي آن با توجه به نظر اساتيد راهنما و مشاور و پايايي با محاسبه آلفاي كرونباخ مورد تاييد واقع شده است. تجزيه و تحليل داده¬هاي پژوهش با بهره¬گيري از نرم¬افزار SPSS و آزمون فرضيه¬ها و روابط تعريف شده در مدل مفهومي با استفاده از روش مدل¬سازي معادلات ساختاري با رويكرد حداقل مربعات جزئي و نرم¬افزار Smart-PLS انجام شده است. نتايج بدست آمده حاكي از اين است كه رهبري اصيل بر رفتار شهروندي سازماني، انرژي رابطه¬اي و ايفا نقش عميق تاثير معنادار و مثبتي داشته ولي بر عدم امنيت شغلي و ايفاي نقش ظاهري تاثير معنادار و منفي دارد. عدم امنيت شغلي بر ايفاي نقش ظاهري و بر ايفاي نقش عميق تاثير معناداري ندارد. انرژي رابطه¬اي بر ايفاي نقش عميق تاثير مثبت و معنادار و بر ايفاي نقش ظاهري تاثير معنادار و منفي دارد. ايفاي نقش ظاهري با رفتار شهروندي سازماني رابطه معنادار و منفي داشته ولي ايفاي نقش عميق با رفتار شهروندي سازماني رابطه مثبت و معناداري دارد. رهبري اصيل با توجه به نقش ميانجي متوالي انرژي رابطه¬اي و ايفاي نقش ظاهري و ايفاي نقش عميق بر رفتار شهروندي سازماني تاثير معناداري دارد. رهبري اصيل با توجه به نقش ميانجي متوالي عدم امنيت شغلي و ايفاي نقش ظاهري بر رفتار شهروندي سازماني تاثير معناداري داشته ولي عدم امنيت شغلي و ايفاي نقش عميق اين رابطه را به طور متوالي ميانجي¬گري نمي¬كنند.
چكيده انگليسي :
Abstract
The type of behavioral approaches of employees in the organization's environment is based on different aspects of management and at the same time the type of perceptions regarding the stability of job conditions and positions as well as interactions and communications with management. Each of these indicators will play a role in reducing and increasing the level of job resources of employees and will be effective in the occurrence of emotions and feelings expressed by employees. The emergence of organizational citizenship behaviors, considering the nature of their role, requires that employees act in a real way in showing their work emotions and do not limit themselves to meeting the expectations of the organization in the expression of emotions. In this regard; The purpose of this study is to investigate the effect of authentic leadership on the employee’s organizational citizenship behavior by considering the role of job insecurity, relational energy, and emotional labor components in the form of deep and surface acting. This research in terms of purpose is practical and by regarding method and nature is descriptive in coordination form and survey. The study population in this study includes managers and employees of the General Department of Finance and Tax Affairs in Anar, Rafsanjan and Kerman, 233 of them have participated in this research by considering the rule of 5 times the number of measures included in the questionnaire and by convenience sampling method. The research data gathering tool was a standard questionnaire taken from valid research sources whose validity was confirmed according to the opinion of supervisors and consultants and the reliability was confirmed by calculating Cronbach's alpha. Research data analysis was performed by using SPSS software and testing the hypotheses and relationships defined in the conceptual model by using structural equation modeling with partial least squares approach and Smart-PLS software. The results indicate that authentic leadership has a significant and positive effect on organizational citizenship behavior, relational energy and deep acting, but it has a significant and negative effect on job insecurity and surface acting. job insecurity does not have a significant effect on surface and deep acting. Relational energy has a positive and significant effect on deep acting and a significant and negative effect on surface acting. Surface acting has a significant and negative relationship with organizational citizenship behavior, but deep acting has a positive and significant relationship with organizational citizenship behavior. Authentic leadership has a significant effect on organizational citizenship behavior due to the sequential mediating role of relational energy and surface and deep acting. Authentic leadership has a significant effect on organizational citizenship behavior due to the sequential mediating role of job insecurity and surface acting, but job insecurity and deep acting do not mediate this relationship sequentially.
تاريخ دفاع :
12/6/2022 12:00:00 AM
واردكننده اطلاعات :
محمود بهارستاني
