How do followers add fuel to the fire of abusive supervision? The mediation of self-blame and guilt and the moderation of core self-eva‎luation and power distance

حكمت نسب رقيه hekmat nasab roghayeh

امراللهي بيوكي ناهيد

شريفي راد محمد صادق

مديريت دولتي گرايش مديريت رفتار سازماني

كارشناسي ارشد

علوم انساني و علوم اجتماعي

اقتصاد و مديريت

بدرفتاري سرپرست , خودسرزنشگري , احساس گناه , رفتارهاي ياري‌دهنده , خودارزيابي مركزي , فاصله قدرت

abusive supervision , self-blame , guilt , helping behaviour , core self eva‎luation , power distance

به طور معمول پژوهشگران بر اين باورند كه بدرفتاري سرپرست منجر به كاهش رفتارهاي مشاركتي زيردستان مي شود. با اين حال، بر اساس نظريه فرايند عاطفي بدرفتاري سرپرست استدلال مي شود كه زيردستان ممكن است تحت شرايط خاصي خود را مقصر بدانند، احساس گناه كنند و سرپرست بدرفتار خود را بيشتر ياري دهند. از اين رو، توجه به احساسات زيردستان به عنوان مكانيزم هاي واسطه اي همچنين توجه به شرايط مرزي كه مي تواند اين رابطه را تقويت يا تضعيف كند، ضروري است. در همين راستا، پژوهش حاضر با هدف بررسي تاثير بدرفتاري سرپرست بر رفتارهاي ياري‌دهنده به سرپرست با در نظرگرفتن نقش ميانجي خودسرزنشگري و احساس گناه و نقش تعديل‌گري خودارزيابي مركزي و فاصله قدرت انجام شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر روش توصيفي و با توجه به طرح سناريو در زمره پژوهش هاي نيمه آزمايشي مي باشد. جامعه آماري پژوهش حاضر كاركنان بخش هاي خدماتي دولتي، خصوصي و ساير بخش هاي خدماتي شهر يزد بودند. نمونه گيري با روش نمونه گيري در دسترس و حجم نمونه با استفاده از نرم افزار G-Power تعيين شد كه پس از حذف داده هاي پرت، در نهايت 381 نفر در پژوهش ماندند. داده ها از طريق پرسشنامه گردآوري شد و پس از تاييد پايايي و روايي پرسشنامه، تجزيه و تحليل و آزمون فرضيه ها با استفاده از نرم افزار SPSS و ماژول PROCESS انجام شد. نتايج حاكي از آن است كه رابطه مستقيم بين بدرفتاري سرپرست با رفتارهاي ياري‌دهنده به سرپرست منفي و معني دار است؛ در حاليكه رابطه غيرمستقيم بدرفتاري سرپرست و رفتارهاي ياري‌دهنده به سرپرست از طريق خودسرزنشگري و احساس گناه مثبت و معني‌دار است. همچنين نتايج نشان مي دهد كه در پي بدرفتاري سرپرست، زيردستان با خودارزيابي مركزي بالاتر، بيشتر خود را سرزنش مي كنند، به همين ترتيب، زيردستاني كه جهت گيري فاصله قدرت بالاتري دارند، پس از بدرفتاري سرپرست خود را سرزنش مي كنند ولي احساس گناه كمتري دارند.

Researchers typically believe that abusive supervision reduces subordinates' participatory behaviors. However, based on the emotional process theory of abusive supervision, it is argued that under certain circumstances, subordinates may blame themselves, feel guilty and then try to make it up to their abusive supervisors by helping them more. Therefore, it is necessary to pay attention to the feelings of subordinates as mediating mechanisms and border conditions that can strengthen or weaken the possible relationships. In this regard, the aim of this study was to investigate the effect of abusive supervision on supervisor-directed helping behaviors by considering the mediating role of self-blame and guilt and the moderating roles of core self-eva‎luation and power distance. The present study is applied in terms of purpose and descriptive in terms of method and is quasi-experimental due to the scenario design. The study population of the present study was the employees of public, private and other service sectors in Yazd. The sample size was determined by using G-Power. After deleting the outlies, finally 381 participated in the research by convenience sampling method. Data were collected through a questionnaire and after confirming the reliability and validity of the questionnaire, the hypotheses were analyzed and tested using SPSS and PROCESS macro. The results indicate that abusive supervision has a significant negative relationship with the supervisor-directed helping behaviors. Self-blame and guilt form the mediating mechanism between abusive supervision and supervisor-directed helping behaviors, so that the indirect relationship between the two variables is positive and significant. The results also show that subordinates with higher core self-eva‎luation are more likely to blame themselves when they experience abusive supervision; moreover, subordinates with higher power distances blame their supervisor after abuse but feel less guilty.

3/6/2022 12:00:00 AM

386

EM33

رقيه حكمت نسب